Insight
خدمات تحقیق، بررسی و تحلیل به مجموعه خدماتی گفته میشود که با هدف گردآوری، سازماندهی، تحلیل و تفسیر دادهها انجام شده تا بتوان بر اساس آن، تصمیمات آگاهانه و استراتژیک اتخاذ کرد. این خدمات شامل موارد زیر است:
- تحقیق و بررسی بازار
- آنالیز دیتا
- بررسی وضعیت خرده فروشی
تحقیق و بررسی بازار
- جمعآوری اطلاعات حیاتی در مورد مخاطب هدف، بازار و رقبا
آنانیز دیتا
- بررسی، پاکسازی، تبدیل و مدلسازی دادهها.
بررسی وضعیت خردهفروشی
- کنترل عملیات برندها و در نتیجه ایجاد دید شفاف از عملیات، فرایندها و فروش.
اهمیت تحقیق، بررسی و تحلیل:
- کاهش ریسک: با تحلیل دقیق دادهها، میتوان ریسکهای مرتبط با تصمیمگیری را کاهش داد و به نتایج مطلوبتری دست یافت.
- بهبود تصمیمگیری: ارائه اطلاعات دقیق و قابل اعتماد، مدیران را قادر میسازد تا تصمیمات بهتری اتخاذ کنند.
- شناسایی فرصتها: تحلیل دادهها میتواند فرصتهای جدیدی را برای رشد و توسعه کسبوکار آشکار کند.
- درک بهتر مشتریان: با تحلیل رفتار و نیازهای مشتریان، میتوان محصولات و خدمات بهتری را ارائه داد.
- افزایش بهرهوری: شناسایی نقاط ضعف و قوت فرآیندها و اتخاذ اقدامات اصلاحی، به افزایش بهرهوری کمک میکند.
مراحل اصلی تحقیق، بررسی و تحلیل:
- تعریف مسئله: مشخص کردن سوال تحقیق و اهداف مورد نظر
- جمعآوری داده: گردآوری دادهها از منابع مختلف مانند پرسشنامهها، مصاحبهها، دادههای موجود و…
- تمیز کردن و آمادهسازی دادهها: پاکسازی دادهها، حذف دادههای تکراری و ناسازگار و تبدیل دادهها به فرمت قابل تحلیل
- تحلیل دادهها: استفاده از روشهای آماری و نرمافزارهای تخصصی برای تحلیل دادهها و کشف الگوها و روابط بین متغیرها
- تفسیر نتایج: تفسیر نتایج تحلیل و ارائه گزارش جامع و قابل فهم
- ارائه پیشنهادات: ارائه پیشنهادات عملیاتی بر اساس نتایج تحلیل برای بهبود عملکرد سازمان