AI
استفاده از هوش مصنوعی (AI) کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا فرآیندهای خود را بهینه کرده و کارایی را افزایش دهند. برخی از خدمات بیزنس داکترز را که با استفاده از هوش مصنوعی ارائه می‌شود:
- تحلیل و پیش بینی
- خودکارسازی فرایندهای روتین
- یادگیری ماشین
- توصیه‌های شخصی‌سازی شده
تحلیل (Predictive Analytics)
- پیش‌بینی تقاضا: پیش‌بینی دقیق تقاضا برای محصولات و خدمات، بهینه سازی زنجیره تأمین و کاهش هزینه‌های انبارداری.
- پیش‌بینی خرابی تجهیزات: شناسایی زودهنگام مشکلات تجهیزات و برنامه‌ریزی برای تعمیرات پیشگیرانه.
- پیش‌بینی رفتار مشتری: درک بهتر نیازها و رفتار مشتریان برای ارائه خدمات شخصی‌سازی شده و افزایش رضایت مشتری.
خودکارسازی فرایندهای روتین (Automation)
- خودکارسازی وظایف تکراری: کاهش دخالت انسان در وظایف تکراری و زمان‌بر مانند ورود داده‌ها، پردازش اسناد و پاسخگویی به سوالات متداول.
- ربات‌های چت(Chatbots) : ارائه خدمات مشتری 24 ساعته و پاسخگویی به سوالات مشتریان به صورت خودکار.
- ربات‌های نرم‌افزاری(RPA): خودکارسازی فرآیندهای پیچیده در نرم‌افزارهای مختلف.
یادگیری ماشین (Machine Learning)
- تشخیص الگو: شناسایی الگوها و روابط در داده‌های بزرگ برای کشف فرصت‌های جدید و بهبود تصمیم‌گیری.
- طبقه‌بندی: تقسیم داده‌ها به گروه‌های مختلف بر اساس ویژگی‌های مشترک، مانند طبقه‌بندی مشتریان بر اساس رفتار خرید.
- خوشه‌بندی: گروه بندی داده‌ها بر اساس شباهت‌ها، مانند گروه بندی محصولات بر اساس ویژگی‌های مشترک.
توصیه‌های شخصی‌سازی شده (Personalized Recommendations)
- موتورهای توصیه: پیشنهاد محصولات و خدمات به مشتریان بر اساس تاریخچه خرید و علایق آنها.
تحلیل و پیش‌بینی (Predictive Analytics)
- استفاده از اطلاعات و داده‌هایی که در گذشته جمع‌آوری شده، جهت پیش‌بینی‌های دقیق‌تر و اتخاذ تصمیمات بهتر.
